Hausbetreuung
Regelmäßige Besuche nach Plan: Inspektionen, Foto- und Videoberichte, Früherkennung von Problemen. Wir sind Ihre Augen vor Ort.
Ihr Haus in Kroatien. Ein lokaler Kontakt für alles.
Regelmäßige Besuche, Foto- und Videoberichte und ein verantwortlicher Ansprechpartner an der Riviera Crikvenica.
- Regelmäßige Hauskontrollen
- Foto- und Videoberichte
- Ein verantwortlicher Kontakt
Wir bringen Maestral in Ihr Haus. Maestral nennt man an der Adria den ruhigen Sommerwind bei klarem Himmel. So ruhig soll Ihr Haus bleiben, auch wenn es auf dem Meer stürmt.
Ihr Haus ist weit weg. Die Probleme sind direkt davor.
Erfahren Sie von Problemen, wenn sie schon behoben sind.
Problem: Ein Sturm riss die Ziegel los – das Leck bemerkt man erst nach Wochen
Lösung: Wir prüfen nach jeder orangen oder roten DHMZ-Bora- oder Jugo-Warnung, Fotos am selben Tag
Alle TarifeProblem: Ein geschlossenes Haus wird feucht: Schimmel, Geruch, ruinierte Möbel
Lösung: Lüftung und Inspektion bei jedem Besuch, Bericht mit Fotos
Alle TarifeProblem: Der Stromschalter sprang aus – Kühlschrank und Gefriertruhe verdorben
Lösung: Überprüfung der Elektrik und Geräte bei jedem Besuch; Notfalleinsatz verfügbar
Alle Tarife + Notfall 100 €Problem: Die Rohrsiphons sind ausgetrocknet – das Haus riecht nach Kanalisation
Lösung: Wasser durch alle Hähne und Toiletten bei jedem Besuch
Alle TarifeProblem: Handwerkersuche aus dem Ausland, niemand zum Öffnen, unklar bei den Kosten
Lösung: Ausgewählte Handwerker, Anwesenheit während der Arbeit, vollständige Rechnung sichtbar; Arbeiten über 150 € nur mit Ihrer Genehmigung
Reparatur-KoordinationProblem: Rechnungen und Post stapeln sich unter einer ungenutzten Adresse, versäumte Zahlung – Strafgebühr
Lösung: Wir bezahlen Rechnungen und holen Post ab
Alle TarifeProblem: Nachbarn fragen ist unangenehm, und sie haben keine Struktur oder Verantwortung
Lösung: Eine Person verantwortlich per Vertrag, Bericht nach jedem Besuch
Alle TarifeProblem: Erste Urlaubstage gehen für Reinigung und Einkaufen verloren
Lösung: Haus bereit bei Ihrer Ankunft: sauber, gelüftet, Wasser und Strom an, Lebensmittel im Kühlschrank
Vorbereitung + Einkauf 30 € + Beleg
Ein Kontakt. Bericht nach jedem Besuch. Lösungen – ohne Ihr Zutun.
Jetzt unverbindlich anfragenLeistungen
Instandhaltung
Kleinere Reparaturen durch ausgewählte Handwerker. Wir sind während der Arbeit anwesend und zeigen Ihnen die vollständige Rechnung. Arbeiten über 150 € – nur mit Ihrer Zustimmung.
Garten & Pool
Grundpflege des Gartens, Poolwartung, saisonale Öffnung und Schließung, Rasenmähen, Poolchemie.
An- und Abreise
Haus bereit bei Ihrer Ankunft: Reinigung, Lebensmitteleinkauf, Wasser, Strom, Heizung. Abschluss nach der Abreise: Rollläden, Versorgungsleitungen, Sicherheit.
Notfall
Nach einer orangen oder roten DHMZ-Warnung vor Bora oder Jugo prüfen wir das Haus und schicken am selben Tag Fotos. Defekte Systeme – Prioritätsantwort. Ruhe rund um die Uhr.
So funktioniert es
Anfrage
Schicken Sie uns ein Formular oder eine Nachricht. Wir planen die Objektaufnahme Ihrer Immobilie.
Objektaufnahme
Videotour, Fotos, Zählerablesungen, Schlüssel- und Gerätebestand. Wir kennen Ihr Haus.
Vertrag & Tarif
Wählen Sie einen Tarif, der passt. Alle Details sind klar, der Plan ist gesetzt. Beginn der Betreuung nach Absprache.
Regelmäßige Besuche & Berichte
Geplante Prüfungen, Fotoberichte, schnelle Reaktion auf Probleme.
Arbeiten bis 150 € pro Auftrag erledigen wir sofort; teurere Arbeiten nur nach Ihrer Genehmigung. Sie sehen die Handwerkerrechnung vollständig. Ausnahme Notfall: Muss ein Schaden sofort gestoppt werden (zum Beispiel Wasser abstellen oder bei einem Leck einen Klempner rufen), handeln wir sofort und informieren Sie noch am selben Tag.
Preise
Basic
350 € pro Monat
200–300 m²
- Besuche: 2 pro Monat (Okt–Mai), 1 pro Monat (Juni–Sept)
- Foto- & Videoberichte
- Prüfung nach oranger/roter DHMZ-Warnung
- Rechnungen bezahlen, Post abholen
- Kleine Reparaturen inbegriffen: 1 h
- Vorbereitung zur Ankunft: Kostenpflichtig
- Saisonale Öffnung/Schließung: Kostenpflichtig
- Gartenpflege: Kostenpflichtig
- Notfallreaktion: 24 Stunden
Standard
650 € pro Monat
200–300 m²
- Besuche: 4 pro Monat (Okt–Mai), 2 pro Monat (Juni–Sept)
- Foto- & Videoberichte
- Prüfung nach oranger/roter DHMZ-Warnung
- Rechnungen bezahlen, Post abholen
- Kleine Reparaturen inbegriffen: 2 h
- Vorbereitung zur Ankunft: 1 pro Jahr
- Saisonale Öffnung/Schließung: −30%
- Gartenpflege: Kostenpflichtig
- Notfallreaktion: Am selben Tag
Premium
890 € pro Monat
200–300 m²
- Besuche: 6 pro Monat (Okt–Mai), 3 pro Monat (Juni–Sept)
- Foto- & Videoberichte
- Prüfung nach oranger/roter DHMZ-Warnung
- Rechnungen bezahlen, Post abholen
- Kleine Reparaturen inbegriffen: 3 h
- Vorbereitung zur Ankunft: 2 pro Jahr
- Saisonale Öffnung/Schließung: Enthalten
- Gartenpflege: Kostenpflichtig
- Notfallreaktion: Priorität, am selben Tag
Sie brauchen mehr Besuche, als Ihr Tarif enthält? Das vereinbaren wir individuell. Anfragen
Die im Tarif enthaltenen Stunden für kleine Reparaturen werden nicht auf den nächsten Monat übertragen.
Pause bei Ihrem Aufenthalt: Wohnen Sie länger als einen Monat selbst im Haus, erhalten Sie für diese Zeit 50 % Rabatt auf den Tarif. Geplante Besuche entfallen dann; kleine Reparaturen, Gartenpflege und Notfallreaktion laufen wie in Ihrem Tarif weiter.
Zahlung für ein Jahr im Voraus: 10 % Rabatt. Bei einem Jahresvertrag entfällt die Gebühr für die Objektaufnahme.
Objektaufnahme
Einmalig zu Beginn: Videorundgang durch das ganze Haus, Fotos aller Räume, Zählerstände, Inventar der Schlüssel und Geräte. Damit vergleichen wir bei jedem späteren Besuch.
- bis 100 m² — 150 €
- 100–200 m² — 200 €
- 200–300 m² — 250 €
- ab 300 m² — auf Anfrage
Monatliche Gebühr
| Größe der Immobilie | Basic | Standard | Premium |
|---|---|---|---|
| bis 100 m² | 240 € | 420 € | 590 € |
| 100–200 m² | 290 € | 530 € | 770 € |
| 200–300 m² | 350 € | 650 € | 890 € |
| 300+ m² | Individuelles Angebot | Individuelles Angebot | Individuelles Angebot |
Zusatzleistungen
Ankunft und Abreise, Reinigung, Garten, Pool, Lebensmitteleinkauf und Saisonpakete.
| Leistungen | € |
|---|---|
| Vorbereitung zur Ankunft | ab 100 € |
| Schließung nach der Abreise | ab 100 € |
| Ungeplanter Besuch (nur mit Tarif) | 100 € |
| Notfalleinsatz | 100 €, plus Arbeiten |
| Reinigung (Stundensatz) | ab 24 € pro Stunde |
| Gartenpflege (Stundensatz) | ab 30 € pro Stunde |
| Poolbetreuung (pro Besuch) | ab 60 € pro Besuch |
| Lebensmitteleinkauf zur Ankunft | 30 €, plus Beleg |
| Saisonpakete: Öffnung / Konservierung | ab 240 € |
| Reparatur-Koordination | 18 % der Handwerkerrechnung, mindestens 30 € |
Alle Preise sind Endpreise. Arbeiten und Materialien werden separat berechnet.
Servicegebiet
Wir betreuen die Riviera Crikvenica. Hauptzone – kostenlos. Vinodol – mit Zuschlag.
- Hauptservicegebiet:
- Jadranovo
- Dramalj
- Crikvenica
- Selce
- Novi Vinodolski
- Povile
- Klenovica
- Erweitertes Gebiet (mit Zuschlag):
- Region Vinodol (Bribir, Grižane, Tribalj, Drivenik)
Zuschlag für Fahrten nach Vinodol – fragen Sie uns.
Ihre Stadt nicht dabei? Schreiben Sie uns – wir können Optionen besprechen.
Warum Maestral
Ein persönlicher Ansprechpartner
Sie haben einen Kontakt, eine verantwortliche Person, kein Durcheinander.
Videotour und Fotoberichte
Bei der Objektaufnahme – vollständige Videotour. Nach jedem Besuch – Fotos mit Kommentaren, was passt und was Aufmerksamkeit braucht.
Prüfung nach oranger/roter DHMZ-Warnung
Wir warten nicht, bis der Besitzer den Schaden bemerkt. Nach einer orangen oder roten DHMZ-Warnung vor Bora oder Jugo prüfen wir das Haus und schicken am selben Tag Fotos.
Transparente Preise
Sie sehen die komplette Handwerkerrechnung. Arbeiten über 150 € – nur mit Ihrer Zustimmung. Keine Überraschungen.
FAQ
Wie werden die Schlüssel aufbewahrt?
Die Schlüssel bewahren wir in einem verschlossenen Safe auf; Zugriff hat nur Ihr Ansprechpartner. Bei der Objektaufnahme erstellen wir ein Verzeichnis aller Schlüssel mit Fotos. Auf Ihren ersten Wunsch geben wir die Schlüssel zurück.
Was passiert im Notfall?
Sie informieren uns, oder wir entdecken das Problem selbst bei einem Besuch oder nach schlechtem Wetter. Muss ein Schaden sofort gestoppt werden (zum Beispiel Wasser abstellen oder bei einem Leck einen Klempner rufen), handeln wir sofort und informieren Sie noch am selben Tag. Die Reaktionszeit hängt vom Tarif ab: 24 Stunden bei Basic, am selben Tag bei Standard und Premium. Der Noteinsatz kostet 100 € plus die Arbeit des Handwerkers. Sie erreichen uns per WhatsApp oder Telefon: +385 95 382 6924.
Wie werden Handwerkerarbeiten abgerechnet?
Sie sehen die Handwerkerrechnung vollständig. Unsere Gebühr für die Koordination beträgt 18 % der Rechnung, mindestens 30 €. Arbeiten bis 150 € erledigen wir sofort, teurere nur nach Ihrer Zustimmung.
Kann ich meinen Tarif wechseln?
Ja, jederzeit. Der neue Tarif gilt ab Beginn des nächsten Monats. Die im Tarif enthaltenen Stunden für kleine Reparaturen werden nicht auf den nächsten Monat übertragen.
Was passiert mit meinem Tarif, wenn ich selbst im Haus wohne?
Wohnen Sie länger als einen Monat im Haus, erhalten Sie für diese Zeit 50 % Rabatt auf den Tarif. Teilen Sie uns Ihre Termine vorab mit. Geplante Besuche entfallen in der Pause, aber kleine Reparaturen, Gartenpflege und Notfallreaktion übernehmen wir weiter wie in Ihrem Tarif.
Was, wenn ich mehr Besuche brauche, als mein Tarif enthält?
Das vereinbaren wir individuell. Sagen Sie uns, wie oft wir vorbeikommen sollen, und wir stimmen Ablauf und Konditionen vorab mit Ihnen ab. Ein ungeplanter Besuch (100 €) ist nur für Kunden mit Tarif möglich.
Gibt es einen Rabatt bei Zahlung für ein ganzes Jahr?
Ja. Bei Zahlung für ein Jahr im Voraus erhalten Sie 10 % Rabatt auf den Tarif. Bei einem Jahresvertrag ist die Objektaufnahme kostenlos.
Wie kündige ich den Vertrag?
Schriftlich, mit einer Frist von 30 Tagen, ohne Vertragsstrafen. Schlüssel und alle Berichte übergeben wir Ihnen.
Arbeiten Sie im Winter?
Ja, das ganze Jahr. Im Winter ist ein Haus besonders anfällig: Bora, Jugo, Feuchtigkeit, Stromausfälle. Nach einer orangen oder roten DHMZ-Warnung vor Bora oder Jugo prüfen wir die Häuser und senden am selben Tag Fotos.
Wie sieht der Bericht aus?
Nach jedem Besuch erhalten Sie noch am selben Tag einen Bericht: Datum, Checkliste mit den Vermerken „in Ordnung / braucht Aufmerksamkeit“, Fotos und bei Bedarf Empfehlungen mit den Reparaturkosten. Der Bericht kommt per WhatsApp oder E-Mail.
Muss ich bei der Objektaufnahme meiner Immobilie vor Ort sein?
Nein. Die Schlüssel können auf jedem für Sie bequemen Weg übergeben werden; den Video-Rundgang machen wir selbst und senden ihn Ihnen. Wenn Sie möchten, können Sie per Videoanruf dabei sein.
Welche Gebiete betreuen Sie?
Die Küste von Jadranovo bis Klenovica: Jadranovo, Dramalj, Crikvenica, Selce, Novi Vinodolski, Povile, Klenovica. Das Vinodol-Tal (Bribir, Grižane, Tribalj, Drivenik) gegen Anfahrtszuschlag.