Održavanje kuće
Redoviti pregledi prema rasporedu: inspekcije, foto i video izvještaji, ranija detekcija problema. Naša su oči na mjestu.
Vaša kuća u Hrvatskoj. Jedan lokalni kontakt za sve.
Redoviti pregledi, foto i video izvještaji, i jedna odgovorna osoba na rivijeri Crikvenica.
- Redoviti pregledi kuće
- Foto i video izvještaji
- Jedan odgovoran kontakt
Donosimo maestral u vaš dom. Maestral je na Jadranu ravnomjeran ljetni vjetar uz vedro nebo. Tako mirna treba ostati i vaša kuća, čak i kad na moru bjesni oluja.
Vaša kuća je daleko. Problemi su blizu nje.
Saznajte o problemima kada su već riješeni.
Problem: Bura je odranila križ – procurulu primijetite tek nakon mjeseci
Rješenje: Provjeravamo nakon narančastog ili crvenog DHMZ upozorenja na buru ili jugo, foto tog dana
Svi paketiProblem: Zatvorena kuća se drži vlažnom: plijesan, miris, oštećeni namještaj
Rješenje: Prozraživanje i pregled na svakom posjetu, izvještaj s fotografijama
Svi paketiProblem: Pukao je osigurač – hladnjak i zamrzivač su pokvareni
Rješenje: Provjera elektrike i uređaja na svakom posjetu; dostupan hitni izlazak
Svi paketi + hitni izlazak 100 €Problem: Prosušili su siponi – kuća smrdi na kanalizaciju kod Vašeg dolaska
Rješenje: Voda kroz sve slavine i WC-e na svakom posjetu
Svi paketiProblem: Tražite majstore iz inozemstva, nitko za otvaranje, nejasno o cijenama
Rješenje: Odabrani majstori, prisutnost tijekom rada, cijela faktura vidljiva; radovi iznad 150 € samo s Vašom dozvolom
Koordinacija popravakaProblem: Računi i pošta se gomilaju na praznoj adresi, propušten uplata – kamatna penalizacija
Rješenje: Plaćamo račune i čupimo poštu
Svi paketiProblem: Neugodno je tražiti od susjeda, i oni nemaju niti sistem niti odgovornost
Rješenje: Jedna osoba odgovorna po ugovoru, izvještaj nakon svakog posjeta
Svi paketiProblem: Prvi dani godišnjeg odmora idu na čišćenje i kupovinu
Rješenje: Kuća spremna za dolazak: čista, prozračena, voda i struja uključeni, hrana u hladnjaku
Priprema + kupovina 30 € + račun
Jedan kontakt. Izvještaj nakon svakog posjeta. Rješenja – bez Vaše uključenosti.
Pošaljite neobvezujući upitUsluge
Održavanje doma
Mali popravci od odabranih majstora. Prisutni smo tijekom rada i pokazujemo Vam cijelu fakturu. Radovi iznad 150 € – samo s Vašom dozvolom.
Vrt & Bazen
Osnovna briga vrta, održavanje bazena, sezonsko otvaranje i zatvaranje, košenje trave, kemija za bazen.
Dolazak & Odlazak
Kuća spremna za Vaš dolazak: čišćenje, kupovina hrane, voda, struja, grijanje. Zatvaranje nakon odlaska: rolete, instalacije, sigurnost.
Hitni slučaj
Nakon narančastog ili crvenog DHMZ upozorenja na buru ili jugo provjeravamo kuću i istog dana šaljemo foto. Pokvareni sustavi – prioritetna usluga. Mir 24/7.
Kako radimo
Zahtjev
Pošaljite nam obrazac ili poruku. Dogovorit ćemo preuzimanje objekta.
Preuzimanje objekta
Video tur, fotografije, čitanje brojila, inventar ključeva i opreme. Znamo Vašu kuću.
Ugovor & Paket
Odaberite paket koji Vam odgovara. Svi detalji su jasni, raspored je postavljen. Početak skrbi prema dogovoru.
Redoviti pregledi & Izvještaji
Planirani pregledi, foto izvještaji, brza reaktivnost na probleme.
Radove do 150 € po poslu radimo odmah; skuplje radove samo uz Vaše odobrenje. Račun majstora vidite u cijelosti. Iznimka je hitni slučaj: kada treba odmah zaustaviti štetu (primjerice zatvoriti vodu ili pozvati vodoinstalatera zbog curenja), djelujemo odmah i istoga dana Vas obavijestimo.
Cijene
Basic
350 € mjesečno
200–300 m²
- Posjeti: 2 mjesečno (listopad–svibanj), 1 mjesečno (lipanj–rujan)
- Foto & video izvještaji
- Provjera nakon narančastog/crvenog DHMZ upozorenja
- Plaćanje računa, pošta
- Mali popravci uključeni: 1 h
- Priprema za dolazak: Uz doplatu
- Sezonsko otvaranje/zatvaranje: Uz doplatu
- Održavanje vrta: Uz doplatu
- Hitna usluga: 24 sata
Standard
650 € mjesečno
200–300 m²
- Posjeti: 4 mjesečno (listopad–svibanj), 2 mjesečno (lipanj–rujan)
- Foto & video izvještaji
- Provjera nakon narančastog/crvenog DHMZ upozorenja
- Plaćanje računa, pošta
- Mali popravci uključeni: 2 h
- Priprema za dolazak: 1 godišnje
- Sezonsko otvaranje/zatvaranje: −30%
- Održavanje vrta: Uz doplatu
- Hitna usluga: Isti dan
Premium
890 € mjesečno
200–300 m²
- Posjeti: 6 mjesečno (listopad–svibanj), 3 mjesečno (lipanj–rujan)
- Foto & video izvještaji
- Provjera nakon narančastog/crvenog DHMZ upozorenja
- Plaćanje računa, pošta
- Mali popravci uključeni: 3 h
- Priprema za dolazak: 2 godišnje
- Sezonsko otvaranje/zatvaranje: Uključeno
- Održavanje vrta: Uz doplatu
- Hitna usluga: Prioriteta, isti dan
Trebate više posjeta nego što uključuje vaš paket? Dogovorit ćemo to individualno. Zatraži
Sati sitnih popravaka uključeni u paket ne prenose se u sljedeći mjesec.
Pauza za vrijeme vašeg boravka: ako sami živite u kući dulje od mjesec dana, za to vrijeme dobivate 50 % popusta na paket. Planiranih posjeta tada nema, a mali popravci, održavanje vrta i hitna usluga nastavljaju se prema vašem paketu.
Plaćanje godinu dana unaprijed: 10 % popusta. Uz godišnji ugovor snimka stanja objekta je besplatna.
Preuzimanje objekta
Jednokratno na početku: video obilazak cijele kuće, fotografije svih prostorija, očitanja brojila, popis ključeva i uređaja. S tim uspoređujemo stanje pri svakom sljedećem posjetu.
- do 100 m² — 150 €
- 100–200 m² — 200 €
- 200–300 m² — 250 €
- od 300 m² — na upit
Mjesečni trošak
| Veličina kuće | Basic | Standard | Premium |
|---|---|---|---|
| do 100 m² | 240 € | 420 € | 590 € |
| 100–200 m² | 290 € | 530 € | 770 € |
| 200–300 m² | 350 € | 650 € | 890 € |
| 300+ m² | Individualna cijena | Individualna cijena | Individualna cijena |
Dodatne usluge
Dolazak i odlazak, čišćenje, vrt, bazen, kupovina hrane i sezonski paketi.
| Usluge | € |
|---|---|
| Priprema za dolazak | od 100 € |
| Zatvaranje nakon odlaska | od 100 € |
| Neplanirani posjet (samo uz paket) | 100 € |
| Hitni izlazak | 100 €, plus radovi |
| Čišćenje (po satu) | od 24 € po satu |
| Održavanje vrta (po satu) | od 30 € po satu |
| Briga o bazenu (po posjetu) | od 60 € po posjetu |
| Kupovina hrane za dolazak | 30 €, plus račun |
| Sezonski paketi: Otvaranje / Konzervacija | od 240 € |
| Koordinacija popravaka | 18 % računa majstora, najmanje 30 € |
Sve cijene su konačne. Rad majstora i materijali se plaćaju odvojeno.
Područje usluge
Pokrivamo rivijeru Crikvenica. Glavno područje – bez dodane cijene. Vinodol – s dopuštenom cijenom.
- Glavno područje usluge:
- Jadranovo
- Dramalj
- Crikvenica
- Selce
- Novi Vinodolski
- Povile
- Klenovica
- Prošireno područje (s dopuštenom cijenom):
- Vinodolsko područje (Bribir, Grižane, Tribalj, Drivenik)
Dopuštenoj cijena za vožnje u Vinodol – upitajte nas.
Vaš grad nije naveden? Napišite nam – možemo razgovarati o mogućnostima.
Zašto Maestral
Jedan osobni menadžer
Imate jedan kontakt, jednu odgovornu osobu, nema izmjenjivanja.
Video tur i foto izvještaji
Pri preuzimanju objekta – potpuni video tur. Nakon svakog posjeta – fotografije s napomenama što je u redu i što trebaj pažnju.
Provjera nakon narančastog/crvenog DHMZ upozorenja
Ne čekamo da vlasnik primijeti štetu. Nakon narančastog ili crvenog DHMZ upozorenja na buru ili jugo provjeravamo kuću i istog dana šaljemo fotografije.
Transparentne cijene
Vidite kompletnu fakturu majstora. Radovi iznad 150 € – samo s Vašom dozvolom. Nema iznenađenja.
Česta pitanja
Kako se čuvaju ključevi?
Ključeve čuvamo kod nas u zaključanom sefu, a pristup ima samo Vaš voditelj. Pri preuzimanju objekta sastavljamo popis svih ključeva s fotografijama. Ključeve vraćamo na prvi Vaš zahtjev.
Što se dešava u hitnom slučaju?
Vi nam javite, ili sami otkrijemo problem tijekom obilaska ili nakon nevremena. Ako treba odmah zaustaviti štetu (primjerice zatvoriti vodu ili pozvati vodoinstalatera zbog curenja), djelujemo odmah i istoga dana Vas obavijestimo. Vrijeme reakcije ovisi o paketu: 24 sata u paketu Basic, isti dan u paketima Standard i Premium. Hitni izlazak košta 100 € plus rad majstora. Možete nas dobiti putem WhatsAppa ili telefona: +385 95 382 6924.
Kako se fakturiraju radovi majstora?
Račun majstora vidite u cijelosti. Naša naknada za koordinaciju iznosi 18 % računa, najmanje 30 €. Radove do 150 € radimo odmah, skuplje samo uz Vaše odobrenje.
Mogu li promijenjiti svoj paket?
Da, u bilo kojem trenutku. Novi paket vrijedi od početka sljedećeg mjeseca. Sati sitnih popravaka uključeni u paket ne prenose se u sljedeći mjesec.
Što se događa s paketom kad sam živim u kući?
Ako živite u kući dulje od mjesec dana, za to vrijeme dobivate 50 % popusta na paket. Unaprijed nam javite svoje termine. Planiranih posjeta u pauzi nema, ali i dalje radimo male popravke, održavanje vrta i hitnu uslugu prema vašem paketu.
Što ako trebam više posjeta nego što uključuje moj paket?
To se dogovara individualno. Recite nam koliko često želite da dolazimo, a raspored i uvjete dogovorit ćemo unaprijed s vama. Neplanirani posjet (100 €) moguć je samo za klijente s paketom.
Postoji li popust za plaćanje godinu dana unaprijed?
Da. Ako platite godinu dana unaprijed, dobivate 10 % popusta na paket. Uz godišnji ugovor snimka stanja objekta je besplatna.
Kako raskinuti ugovor?
Pisanim putem, uz otkazni rok od 30 dana, bez penala. Ključeve i sva izvješća predajemo Vama.
Radite li zimi?
Da, tijekom cijele godine. Zimi je kuća posebno ranjiva: bura, jugo, vlaga, nestanci struje. Nakon narančastog ili crvenog DHMZ upozorenja na buru ili jugo provjeravamo kuće i istoga dana šaljemo fotografije.
Kako izgleda izvještaj?
Nakon svakog obilaska istoga dana dobivate izvješće: datum, popis provjera s oznakama „u redu / zahtijeva pažnju“, fotografije i, po potrebi, preporuke s cijenom popravka. Izvješće stiže putem WhatsAppa ili e-pošte.
Moram li biti prisutan pri preuzimanju objekta?
Ne. Ključeve možete predati na bilo koji Vama prikladan način, a video obilazak radimo sami i šaljemo Vam ga. Ako želite, možete se uključiti putem videopoziva.
Koja područja pokrivate?
Obala od Jadranova do Klenovice: Jadranovo, Dramalj, Crikvenica, Selce, Novi Vinodolski, Povile, Klenovica. Dolina Vinodol (Bribir, Grižane, Tribalj, Drivenik) uz doplatu za dolazak.